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重要なお知らせ
〜新バージョンのリリースおよび一部製品のサポート終了について〜

掲載日 2014年12月15日
株式会社フローテック・リサーチ

日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
この度弊社では、Microsoft社のWindowsXPサポート終了への対応として、新バージョンの配布準備が整いましたことをご報告いたします。新バージョンは、弊社サポートページにアップロードいたしましたので、これまで通りご自由にダウンロードしてご利用ください。 今回の新バージョンのリリースにより、これまでにお知らせしておりましたように、現行製品(WindowsXP上で動作する製品)に関するサポート業務は、移行期間後に終了いたします。

FtrPIV、ISCC、MotionCompensatorのサポート終了 2015年5月31日

ただし、次の点にご注意ください。

●新バージョンが動作するOSは、Windows7となります。
●新バージョンがリリースされていない製品につきましては、従来通りサポートいたします。
●新バージョンがリリースされた後は、現行製品(WindowsXP上で動作する製品)の
 バージョンアップは行いません。

製品ごとの新バージョンのリリース状況につきましては、下表にてご確認ください。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
なお、各製品の新バージョンは配布準備が整い次第、改めて弊社よりご案内いたします。
ご不明な点等ございましたら、弊社までお気軽にご連絡下さい。

各製品の新バージョンリリース状況

製品 新バージョン 移行期間期日 現最新バージョン
FtrPIV 2014年12月15日リリース 2015年5月31日 Ver.3.1.22.8
ISCC 2014年12月15日リリース 2015年5月31日 Ver.3.0.15.6
MotionCompensator 2014年12月15日リリース 2015年5月31日 Ver.3.0.4.3
FtrPTV 計画中 未定 Ver.1.21.00
FtrPIA 開発中 未定 Ver.2.00.00
FtrCAM2 本件は対象外 本件は対象外 Ver.2.02.00
FtrCAM3 本件は対象外 本件は対象外 Ver.3.0.9.4

よくあるご質問

本件に関するよくあるご質問と回答をまとめておりますので、ご活用ください。

 新バージョン配布開始後も引き続き現行製品をWindowsXP上で使い続けることはできますか?
 現行製品のご利用に関して制限はありません。WindowsXP上でのご利用を継続していただいて構いません。しかし、移行期間後(2015年5月31日以降)はサポートを終了いたしますので、当該製品に関するご質問・改修・カスタマイズのご要望等は、基本的にお受けできないことをご了承ください。新バージョン側で承ることは可能です。

 移行期間中、および移行期間終了後に、WindowsXP上で動作する製品をダウンロードすることはできますか?
 移行期間中は、WindowsXP上では動作しない新バージョンと、WindowsXP上で動作する現行バージョンの両方をダウンロードすることができます。一方、新バージョンへの移行期間終了後は、WindowsXP上で動作する現行バージョンをダウンロードすることはできません。 WindowsXP上で動作するバージョンが必要な場合は、移行期間終了までにダウンロードしてください。

 新バージョンがリリースされている製品(A)と、未リリースの製品(B)を同じPCで使用していますが、どのように対応したらよいでしょうか?
 製品(B)の新バージョンがリリースされるのお待ちいただき、製品(A)と(B)を一度にWindows7に乗り換えるか、まず製品(A)の新バージョンの利用を新しいPCで開始し、製品BはWindowsXP上での利用を続け、順次移行するか、何れかの方法によりご対応ください。製品(A)の移行期間終了に、製品(B)の新バージョンリリースが間に合わない場合が想定されます。サポート期間を考慮し、後者をお勧めします。

お問い合わせ

本件に関わるお問い合わせは、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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