掲載日 2015年4月27日
株式会社フローテック・リサーチ
日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
Microsoft社のWindowsXPサポート終了に伴う、一部製品のサポート終了についてお知らせいたします。
これまでにお知らせしておりましたように、この度弊社では、下記の現行製品(WindowsXP上で動作する製品)に関するサポート業務を、2015年5月31日をもって終了いたします。
新バージョンへの移行がお済みでないお客様は、弊社サポートページによりダウンロードしてご利用ください。
ただし、次の点にご注意ください。
●新バージョンが動作するOSは、Windows7となります。
●新バージョンがリリースされていない製品につきましては、従来通りサポートいたします。
●新バージョンがリリースされた後は、現行製品(WindowsXP上で動作する製品)の
バージョンアップは行いません。
製品ごとの新バージョンのリリース状況につきましては、下表にてご確認ください。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
なお、各製品の新バージョンは配布準備が整い次第、改めて弊社よりご案内いたします。
ご不明な点等ございましたら、弊社までお気軽にご連絡下さい。
製品 | 新バージョン | 移行期間期日 | 現最新バージョン |
---|---|---|---|
FtrPIV | 2014年12月15日リリース | 2015年5月31日 | Ver.3.1.22.8 |
ISCC | 2014年12月15日リリース | 2015年5月31日 | Ver.3.0.15.6 |
MotionCompensator | 2014年12月15日リリース | 2015年5月31日 | Ver.3.0.4.3 |
FtrPTV | 計画中 | 未定 | Ver.1.21.00 |
FtrPIA | 開発中 | 未定 | Ver.2.00.00 |
FtrCAM2 | 本件は対象外 | 本件は対象外 | Ver.2.02.00 |
FtrCAM3 | 本件は対象外 | 本件は対象外 | Ver.3.0.9.4 |
本件に関するよくあるご質問と回答をまとめておりますので、ご活用ください。
新バージョン配布開始後も引き続き現行製品をWindowsXP上で使い続けることはできますか?
現行製品のご利用に関して制限はありません。WindowsXP上でのご利用を継続していただいて構いません。しかし、サポート終了(2015年5月31日)以降は、当該製品に関するご質問・改修・カスタマイズのご要望等は、基本的にお受けできないことをご了承ください。新バージョン側で承ることは可能です。
移行期間終了後に、WindowsXP上で動作する製品をダウンロードすることはできますか?
サポート終了(2015年5月31日)以降は、WindowsXP上で動作するバージョンをダウンロードすることはできません。
WindowsXP上で動作するバージョンが必要な場合は、2015年5月31日までにダウンロードしてください。
新バージョンがリリースされている製品(A)と、未リリースの製品(B)を同じPCで使用していますが、どのように対応したらよいでしょうか?
製品(B)の新バージョンがリリースされるのお待ちいただき、製品(A)と(B)を一度にWindows7に乗り換えるか、まず製品(A)の新バージョンの利用を新しいPCで開始し、製品BはWindowsXP上での利用を続け、順次移行するか、何れかの方法によりご対応ください。製品(A)の移行期間終了に、製品(B)の新バージョンリリースが間に合わない場合が想定されます。サポート期間を考慮し、後者をお勧めします。